26
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.12.2014 вася
купил телефон а гарантию предложили только за отдельную плату.это правильно?
Здравствуйте. Установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью продавца. Он может вообще не устанавливаться. При этом претензии по качеству товара Вы можете предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. Разница в том, что в рамках гарантийного срока бремя доказывания причин возникновения недостатков лежит на продавце. За рамками гарантийного срока можете обращаться к независимым экспертам, если недостаток подтверждается и является производственным, то можете предъявлять претензии продавцу.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»