Тюмень будет
Студентов тюменского вуза
Где заказать новогодние подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Горячие источники Тюмени
Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Иван Голиней рассказал,
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Внимание, розыск!
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
Тюменец на велосипеде
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

20.12.2014 Елена
Здравствуйте, сегодня купила смартфон, придя домой обнаружила что сенсор не всегда реагирует и кнопка возврата тоже через раз срабатывает. считается ли это браком и можно ли мне его вернуть обратно в магазин и получить деньги?
Здравствуйте. Является это браком или нет - это технический вопрос, на него Вам сможет ответить эксперт. Что касается юридический составляющей данного вопроса, если это все же недостаток, для возврата товара Вам необходимо написать претензию к магазину, в которой указываете недостаток и требование о возврате денежных средств. В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" удовлетворение требования по возврату денежных средств осуществляется в течение 10 дней.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»