23
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.12.2014 Максим
Добрый день!
Пришел в салон сотовой связи для покупки мобильного телефона, поставил перед продавцом задачу, что хочу приобрести телефон на сим-карты, сам склонялся между 2 моделями, но продавец порекомендовал третью модель сказав, что за те же деньги его характеристики гораздо лучше. В результате послушал продавца и купил тот телефон, который он порекомендовал. Когда пришел домой оказалось, что телефон на одну сим-карту. Вернулся в магазин для обмена на телефон, который удовлетворял бы моим потребностям, но продавец отказался менять телефон, так как рабочий и у него нет дефектов. Можно ли обменять данный телефон? Законный и отказ продавца на обмен? Да и оказывается я должен был сам убедиться, что он на 2 симки и вины продавца в этом нет...
Здравствуйте. Если Вы сможете доказать, что требовали телефон с 2 сим-картами (к примеру были свидетели) то можете написать претензию. Если доказательств нет, то вернуть его будет проблематично



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»