24
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.12.2014 Юлия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть
20.12.14 Купили планшет, по приходу домой выяснилось что не работает одна из камер, на следующий день отнесли обратно в магазин, но там отказались менять или отдавать деньги, отправили в сервисный центр. Проходит еще день и нам не нравится батарея, так как очень мало держит. Подскажите если мы отнесем в сервисный центр нам сделают камеру то сможем мы его вернуть, так как не нравится батарея?
Здравствуйте. Вам незачем вообще идти в сервисный центр. Пишите претензию к продавцу в 2 экземплярах. Указывайте в нее все недостатки, и заявляйте требование по возврату денежных средств. Если продавец не принимает - направляйте ему письмо заказное с описью вложений. Если вы пойдете в сервисный центр, то вам его там только отремонтируют. Вернуть его уже будет очень сложно.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.