23
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.12.2014 Константин
Я отдал телефон на ремонт в течений 46 дней он не был сделан и мне не звонили и не сообщили о его восстановлений я пришел подал заявку на замену и мне ее приняли в этот же день мне сообщили что он сделан и могу ли я потребовать замену телефона или доплатить и купить по мощнее
Здравствуйте. Если вы сдавали в магазин, то можете потребовать обмен на другой товар в связи с нарушением срока ремонта, однако если продавец Вам направлял письмо с уведомлением о том что телефон готов, то такое право у Вас отсутствует. Кроме того, исходя из практики по аналогичным ситуациям, как правило возвращают отремонтированный телефон. При обращении в суд так же прослеживается отрицательная практика рассмотрения данного вопроса.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»