14
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.12.2014 ольга
Здравствуйте,21.12.14 купили телевизор на следующий день обнаружили что не работают некоторые разъемы.можем ли м ы обменять товар на новый либо забрать деньги? И что делать если не вернут деньги или не обменяют?
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие недостатка подлежит возврату или обмену в течение 15 дней с момента приобретения. Необходимо написать претензию, указать какой недостаток имеет телевизор, и указать одно из требований (или замена или возврат). Если удовлетворить Ваше требование продавец отказывается, то вопрос решается в судебном порядке.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.