Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Внимание, розыск!
Nissan Leaf
Какие развлечения
Стоимость проезда
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Тюмень будет
Тюменка с сыном
Иван Голиней рассказал,
Алексей Романов
Тюменец на велосипеде
Новый «светофорный ГОСТ»
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

24.12.2014 Сергей
Здравствуйте. Если я нашел в телефоне технический недостаток, то как мне следует поступать, чтобы вернуть телефон? Сразу идти в магазин или в сервисный центр обратиться?
Здравствуйте. Всегда лучше обращаться в магазин, так как у продавца больше ответственности. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" технически сложный товар при наличие производственного недостатка подлежит возврату или обмену при заявлении требования в течение 15 дней с момента покупки товара. По истечении указанного срока можете требовать устранение недостатка. В связи с этим, если 15 дней еще не вышло, то пишите претензию (2 экземпляра) в магазин, указывайте в ней недостаток, а так же заявляйте требование на возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»