Какие подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Новый «светофорный ГОСТ»
Иван Голиней рассказал,
IKEA в Тюмени быть?
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Пернатая угроза
Горячие источники Тюмени
Тюмень будет
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
Алексей Романов
Стоимость проезда
Тюменка с сыном
Где заказать новогодние подарки
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

26.12.2014 Ирина
Добрый вечер! купила планшет в днс. Появляется ошибка и он переходит в биос, выключаю, работает, но это ужасно, новый планшет и уже какие-то ошибки. Я звонила в днс мне говорят у вас в чеке указаны адреса идите в сервис. Я пошла, мне сказали вряд ли у вас что-то с железом, скорей всего нужно переустановить виндовс и все будет хорошо, якобы надо было убирать галочку автоматических обновлений, из-за них мог быть сбой. Я послушала и оставила на переустановку, заплатила 1200руб. т.к. с момента покупки прошел месяц. Забрала и через день мне опять выдает ошибку!!! Что делать??? нести в сервис на диагностику? мне его уже точно не обменяют??
Здравствуйте. Если с момента покупки прошло более 15 дней то вернуть вы его сможете если недостаток признают существенным или нарушат срок ремонта. При этом нужно обращаться не в сервисный центр а в магазин. Пишите претензию на устранение недостатков в 2 экземплярах, один отдаете продавцу вместе с планшетом и ждете устранения недостатков. Если после ремонта он вновь проявится, можно требовать обмен или возврат товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»