27
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.12.2014 Алексей
Купил планшет пять дней назад он перестал включатся могу я его поменять
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в технически сложном товаре потребитель имеет право заявить требование на его возврат в течение 15 дней с момента его покупки. Пишите претензию в магазин в двух экземплярах, указывайте недостаток товара и заявляйте требование на возврат. срок для удовлетворения требования - 10 дней. в случае необходимости проверки качества или проведения экспертизы со стороны продавца, они проводятся в эти же 10 дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»