25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.12.2014 Алина
26 декабря купили на день рожденья телефон но я обнаружила что камера совсем мутная сам телефон чем то испачкан и заряжается медленно мы пошли в магазин работники утверждают что возврату не подлежит что делать мы не знаем
Здравствуйте. Данный товар подлежит возврату только при наличие в нем производственного недостатка. Если, например, качество снимков не соответствует заявленному в документах или время зарядки телефона так же расходится с данными представленными в документации к товару, то можете писать претензию (в течение 15 дней с момента покупки) в магазин. По истечении 15-дневного срока можете требовать устранение недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.