Тюмень будет
Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Новый «светофорный ГОСТ»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
IKEA в Тюмени быть?
Nissan Leaf
Какие подарки
Студентов тюменского вуза
«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
Стоимость проезда
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

29.12.2014 Ольга
Купила планшет 24.12,работал отлично,не падал и не ударялся,но через четыре дня 28.12 перестал включаться,не реагирует ни на что.Хочу сдать товар и вернуть деньги.Обязательно ли проходить процесс экспертизы или есть шанс что магазин вернет деньги сразу?
Здравствуйте. по поводу экспертизы - на усмотрение продавца. При этом сдавать товар нужно не с требованием провести экспертизу, а возврат денежных средств. В течение 15 дней с момента покупки необходимо написать претензию. Указать в ней недостаток, и заявить требование. В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" удовлетворение данного требование должно быть осуществлено в течение 10 дней с момента его заявления. В случае необходимости провести экспертизу или проверку качества, они проводятся в течение этих же 10 дней.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»