17
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.01.2015 Любовь
Здравствуйте!Купила ребенку в подарок к новому году телефон в начале декабря. Подарили как положено в новогоднюю ночь. И тут выяснилось, что у него не работает микрофон (когда она кому-то звонит, она слышит, а ее нет). Положенные по закону 15 дней уже прошли. Какими должны быть мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. ТАк как срок для заявления требования о возврате истек, теперь вы можете требовать только устранения недостатка. Пишите претензию в магазин, указывайте недостаток, заявляйте требование на ремонт.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.