22
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.01.2015 Зарина
Скажите пожалуйста....взяла телефон в кредит в мтс...но со временем обнаружила что телефон сам выключается....уменьшается яркость на телефоне сама...и сам в инет выходит...гарантия год имеется....я могу его поменять на такой же телефон?!
Здравствуйте. Если телефон кнопочный, то при наличие в нем недостатка можете потребовать от продавца возврат денежных средств. Если телефон имеет сенсорный экран, то заявлять данное требование можно только в течение 15 дней с момента покупки товара. Соответственно если данный срок истек, то Вы можете требовать устранения недостатков. Необходимо обращаться в магазин с претензией, в ней указать недостатки товара и соответствующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»