26
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.01.2015 Зарина
Скажите пожалуйста....взяла телефон в кредит в мтс...но со временем обнаружила что телефон сам выключается....уменьшается яркость на телефоне сама...и сам в инет выходит...гарантия год имеется....я могу его поменять на такой же телефон?!
Здравствуйте. Если телефон кнопочный, то при наличие в нем недостатка можете потребовать от продавца возврат денежных средств. Если телефон имеет сенсорный экран, то заявлять данное требование можно только в течение 15 дней с момента покупки товара. Соответственно если данный срок истек, то Вы можете требовать устранения недостатков. Необходимо обращаться в магазин с претензией, в ней указать недостатки товара и соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.