Студентов тюменского вуза
Как подготовить жилье,
Какие подарки
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюмень будет
Алексей Романов
«Умка уже не тот»
Иван Голиней рассказал,
Какие развлечения
Где заказать новогодние подарки
Пернатая угроза
Внимание, розыск!
«Сами с усами»
Nissan Leaf
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

06.01.2015 Александра
Здравствуйте,купила мужу телефон 23.12.14 сегодня 06.01.15 он стал очень сильно глючить, не можем разблокировать экран, а если получается разблокировать то функции выполнить не возможно (экран сенсорный), могу ли я вернуть телефон обратно в магазин и вернуть деньги, не здовая его в ремонт? Зарание спасибо.
Здравствуйте. в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" технически сложный товар при наличие производственного недостатка подлежит возврату, если данное требование будет заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока Вы можете потребовать только устранения недостатка. В дальнейшем, если недостаток невозможно устранить или срок его устранения будет нарушен, тогда можно требовать возврата денежных средств. При этом со всеми претензиями необходимо обращаться к продавцу (не в сервисный центр).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»