23
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.01.2015 галина
Здравствуйте!Перед новым годом купили сыну в подарок телефон сенсорный.Обязательным условием было,чтоб зарядки хватало надолго!По этим параметрам купленный телефон не подошёл.,На следующий день принесла этот абсолютно новый телефон.Претензию написала,но прошло 3 недели,а ответа нет.Как дальше поступить?Должны ли мне вернуть деньги/?
Здравствуйте. Посмотрите в документах к телефону какие там указаны характеристики по поводу времени работы аккумулятора. Если они соответствуют фактическим, то оснований для возврата нет. Если же показатели отличатся, а продавец не выполняет ваше требование, вопрос решается через суд.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»