22
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.01.2015 галина
Здравствуйте!Перед новым годом купили сыну в подарок телефон сенсорный.Обязательным условием было,чтоб зарядки хватало надолго!По этим параметрам купленный телефон не подошёл.,На следующий день принесла этот абсолютно новый телефон.Претензию написала,но прошло 3 недели,а ответа нет.Как дальше поступить?Должны ли мне вернуть деньги/?
Здравствуйте. Посмотрите в документах к телефону какие там указаны характеристики по поводу времени работы аккумулятора. Если они соответствуют фактическим, то оснований для возврата нет. Если же показатели отличатся, а продавец не выполняет ваше требование, вопрос решается через суд.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.