26
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.01.2015 Альбина
Подарили телефон(в кредит) через месяц начал глючить, сдала по гарантии в сервисный центр, прошло уже 45 дней а телефона все нет, говорят мол праздничные дни машина еще не приезжала, как быть ? Могу ли я попросить новый телефон за такую же стоимость??
Здравствуйте. Для того чтобы сейчас произвести обмен на другой товар, нужно было обращаться с требование о ремонте в магазин, а не в сервисный центр. За то, что сервисный центр нарушил срок ремонта, магазин отвечать не может. В данном случае вы можете потребовать от сервисного центра выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»