Фотозарисовка
Ялуторовский аэродром
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
В Тюмени родились
Студентов тюменского вуза
«Сами с усами»
Тюменец нашел
Начались работы
Как подготовить жилье,
«Умка уже не тот»
Иван Голиней рассказал,
Горячие источники Тюмени
Год огненного Петуха
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

11.01.2015 Оксана
Здравствуйте. Я купила в интернет-магазине куртку, которая не подошла мне по размеру. Через пять дней отослала ее обратно с претензией, с описью, с уведомлением о вручении. Теперь на сайте Почты России вижу, что была неудачная попытка вручения посылки. Вопрос: если посылка вернется ко мне обратно, стоит ли мне ее опять получать? И еще, исковое заявление в суд я могу подавать сразу же, как посылка вернется?
Здравствуйте. Посылку лучше получить, так как если она затеряется, то у вас не будет доказательства наличия недостатка в товаре. На возврат денежных средств установлен 10-дневный срок со дня получения претензии (если претензия адресатом не получена, вам просто нужно предоставить в суд доказательства, что Вы направляли данную претензию - нужна будет опись того что вы отправляли). Соответственно исковое заявление можно подавать в суд, когда Ваше требование в течение 10 дней не удовлетворено.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»