«Сами с усами»
В Тюмени родились
Ялуторовский аэродром
Алексей Романов
Начались работы
Фотозарисовка
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Nissan Leaf
Тюменец нашел
Иван Голиней рассказал,
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Год огненного Петуха
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

12.01.2015 Антон
Я купил мышку в магазине, она оказалась бракованной, сейчас мне предлагают ехать на другой конец города в сервисный центр. могу ли я сдать её в тот же магазин, где и купил? в магазине, само собой, говорят, что только в сервисный центр ехать. а я не понимаю почему мне продали дефектный товар и ещё проблем добавили с поездками (я уверен их будет минимум две). эта мышка выйдет золотой в итоге, а главное получается моё время вообще ничего не стоит и входной контроль качества я к ним выполнять не нанимался.
Здравствуйте. Вам нужно предъявлять все претензии именно магазину, а не сервисному центру. Так как магазин несет больше ответственности. Пишите претензию, указывайте в ней какие недостатки имеются, и заявляйте требование - возврат денежных средств, обмен на другой товар или устранение недостатков (указать нужно одно требование). Если продавцы не принимают претензию, отправляйте заказным письмом с описью.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»