17
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

13.01.2015 Наталья
купили планшет прошло 14 дней не работает зарядное устройство в магазине эльдорадо менять не хотят говорят что это приложение и обмену не подлежит Так ли это?
Здравствуйте. В соответствии с п. 3 ст. 19 Закона РФ "О защита прав потребителей" гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Соответственно, та комплектующий товар так же как и на основной, в случае обнаружения недостатка потребитель вправе потребовать замену на другой товар или устранение недостатка. Пишите претензию в магазин, указывайте требование на обмен.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»