26
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

13.01.2015 Оля
Добрый день
Прошу мне помочь
Купили месяц назад планшет самсунг за 25тыс
Он практически лежал в коробке,тк подарили пол месяца назад
Слушали музыку.и планшет выключился!и не включается
Поехали в сервизный центр самсунга
Нам сказали произведут диагностику и починят
Присутствовать при диагностике нам категорически отказали
Сказали придет нам смс когда будет готово
Прошла неделя мы решили сами прозвонить
Нам сказали приезжайте забирайте это ваша вина
Он сгорел!!!
Я просто не понимаю у нас никогда ничего не сгорало
Ни телефон
Ни телевизор
А тут планшету меньше месяца и он сгорел
Что делать?куда можно обратится?
Спасибо
Здравствуйте. Для решения данного вопроса необходимо обратиться за проведением независимой экспертизы. Если она установит, что вина производителя - пишите претензию в магазин с требованием безвозмездно устранить недостаток, а так же можете потребовать возмещения расходов на проведение экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»