26
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.01.2015 Дарья
Здравствуйте. Купила почти год назад ультрабук, вчера после зарядки он не включился. Гарантия на него есть. Могу ли я отнести его в место покупки и обменять обратно на деньги/другую технику, или только можно исправить неполадку?
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатка в технически сложном товаре, потребитель имеет право заявить требование на возврат или обмен товара в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока Вы можете требовать только устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.