16
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.01.2015 Вероника
я купила телефон в кредит он стал глючить. Купила где то месяц назад. Хочу знать могу ли я здать его обратно? И должны ли мне дать в замен аналогичный телефон.
Здравствуйте. Для возврата или обмена технически сложного товара при обнаружении производственного недостатка, необходимо заявлять данное требование в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатков. На срок ремонт продавец обязан предоставить товар обладающий аналогичными основными свойствами (в Вашем случае он должен звонить) если вы заявите об этом (письменно). Все претензии лучше предъявлять продавцу, а не в сервисный центр.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.