7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.01.2015 Даша
Здравствуйте,я купила телефон через сайт объявлений,отправка была наложным платежом,получив товар,я его оплатила,придя домой поняла,что телефон китайская копия,гарантии на телефон нету,есть только номер и фамилия продавца и данные с почты,что мне делать?если подать в суд,у меня есть шансы вернуть деньги?
Здравствуйте. Если товар не соответствует условиям договора (когда вы заказывали указывалась где-то его модель или при получении в документах указано что именно вы оплачиваете), тогда можно предъявить претензию, указывать в ней требование о возврате денежных средств. Если требование в течение 10 дней удовлетворено не будет, тогда нужно обращаться в суд. Но для обращения в суд необходимы доказательства того что вы заказывали, и что пришло на самом деле.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»