27
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.01.2015 Анастасия
Купила телефон 22 июля. На данный момент не работает камера(ни задняя, ни фронтальная). Сильно нагревается. Раза три-четыре в неделю на экране телефона появляются полосы и резко падает контрастность. В течении последней недели он работает, как хочет(к примеру, если я нажму кнопку меню, то он нажмёт туда, куда захочется, но никак не на меню!!!). Хотела обратиться в магазин, сдать его и заменить на месте телефоном той-же стоимости(только наушники сломаны). Что мне делать?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену при обнаружении производственного недостатка если соответствующее требование будет заявлен в течение 15 дней с момента покупки товара. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»