23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.01.2015 руслан
купил планшет в магазине он бу(планшет) в магазине заверили что он идеален просто бу.в течении нескольких дней я выявил два серьезных недостатка обратился в магазин забрали на ремонт через недели полторы отдали с заключением смена по причем тут по если батарея не держит и сеть отключается сама ворачивать деньги или менять не хотят что мне делать стоимость товара 4000 а обращение в суд обойдется намного дороже
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатка в технически сложном товаре потребитель имеет право предъявить требование на его возврат в течение 15 дней с момента покупки. По истечение указанного срока можете заявлять данное требование если товар имеет существенный недостаток -неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.