23
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.01.2015 Cornet025
Здравствуйте, купил в М Видео зарядку для телефона. Пришел домой обнаружил, что она не работает. Могу ли я потребовать деньги?
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения производственного недостатка в товаре, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств, а так же обмен на другой аналогичный товар или устранение недостатка. Напишите претензию на имя магазина, укажите хронологию событий, какой недостаток выявили, и предъявите одно из указанных требований. На возврат денежных средств 10 дней, на обмен 7 дней (в случае необходимости проведения экспертизы срок увеличивается до 20 дней)



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»