Алексей Романов
Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
IKEA в Тюмени быть?
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Nissan Leaf
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Где заказать новогодние подарки
2
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.01.2015 Иван
здравствуйте.я купил телефон летом 2014,уже раз сдавал его на починку по гарантии,буквально через месяц появились теже проблемы(иногда не распознаёт зарядку и наушники)пока он ещё на гарантии,могу ли я потребовать обмена либо возврата без починки?покупал в салоне мтс.заранее спасибо))
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в праве потребовать возврата денежных средств или обмен на товар надлежащего качества если в технически сложном товаре имеется существенный недостаток. Существенным недостатком является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения. Пишите претензию в магазин, указывайте что товар имеет существенный недостаток, так как выявился вновь после его устранения, указывайте требование обменять или вернуть денежные средства (указать нудно одно)



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»