22
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.01.2015 Анна
Добрый день! Вчера 22.01.2015 я купила детскую кашу хайнц 0,4кг в коробке, не обратила внимание что взяла персик банан а надо было просто банан, сегодня 23.01.2015 пришла в магазин с просьбой обменять кашу или вернуть деньги, чек не взяла (кашу не вскрывали). Продавцы мне отказывают в возврате и обмене каши. мВопрос: Могу ли я поменять кашу на аналогичный товар? Или вернуть деньги? если да то на основании какой статьи и закона.
Здравствуйте. Данный товар подлежит возврату только если он ненадлежащего качества. Например истек срок годности, содержимое не соответствует информации на упаковке. Как товар надлежащего качества подлежит только непродовольственнный товар.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.