С 1 января
IKEA в Тюмени быть?
Фотозарисовка
Студентов тюменского вуза
Nissan Leaf
Чиновники срубили
Пернатая угроза
Год огненного Петуха
Тюменец на велосипеде
Начались работы
Горячие источники Тюмени
Алексей Романов
Как подготовить жилье,
Новогодние корпоративы в Тюмени
В Тюмени родились
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.01.2015 Анна
Добрый день! Вчера 22.01.2015 я купила детскую кашу хайнц 0,4кг в коробке, не обратила внимание что взяла персик банан а надо было просто банан, сегодня 23.01.2015 пришла в магазин с просьбой обменять кашу или вернуть деньги, чек не взяла (кашу не вскрывали). Продавцы мне отказывают в возврате и обмене каши. мВопрос: Могу ли я поменять кашу на аналогичный товар? Или вернуть деньги? если да то на основании какой статьи и закона.
Здравствуйте. Данный товар подлежит возврату только если он ненадлежащего качества. Например истек срок годности, содержимое не соответствует информации на упаковке. Как товар надлежащего качества подлежит только непродовольственнный товар.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»