Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
Как подготовить жилье,
Внимание, розыск!
Тюмень будет
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Алексей Романов
Пернатая угроза
Тюменка с сыном
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

24.01.2015 Кристина
Здравствуйте.
сломался телефон,не видит симкарту.срок гарантиии не истек.обратилась в салон где покупала его,отдала на ремонт.ждать целый месяц!возвращать деньги или обменивать телефон никто не будет,сказали только ПОСЛЕ ТРЕХ ПОЛОМОК!ну и если не подлежит ремонту.правильно ли это?что тел должен сломаться аш ТРИ раза!что б мне как то помогли.
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" технически сложный товар подлежит возврату при наличие в нем недостатка если данное требование было заявлено в течение 15 дней с момента покупки. по истечению этого срока можете требовать устранения недостатка. Так же можно вернуть такой товар если он имеет существенный недостаток неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Кроме того основанием для возврата является нарушенный срок ремонта. Либо товар невозможно было использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»