20
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.01.2015 Румия
Купили наушники к телефону и через 19дней один из них перестал работать в магазине отказались заменить или обменять якобы гарантии на на аксессуары не распространяется . правы ли они?
Здравствуйте. Устанавливать гарантийный срок или нет это право продавца. По общему правилу претензии по качеству товара потребитель имеет право предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. Если гарантийный срок не установлен или истек, то потребитель имеет право предъявить претензии продавцу, если докажет, что недостаток производственный. Для этого необходимо обращаться в экспертную организацию.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.