Стоимость проезда
Иван Голиней рассказал,
Студентов тюменского вуза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие развлечения
«Сами с усами»
Какие подарки
Внимание, розыск!
Где заказать новогодние подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Пернатая угроза
Тюмень будет
Как подготовить жилье,
«Умка уже не тот»
IKEA в Тюмени быть?
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

28.01.2015 Елена
Купили планшет три дня назад, тихий звук, компьютор не находит его. Не можем ничего скачать. Можем ли мы его сдать.?
Здравствуйте. Если это является производственным недостатком (аналогичный товар работает иначе, или нужно обратиться к эксперту чтоб он подтвердил, что это недостаток). В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружении в технически сложном товаре производственного недостатка требование о возврате или обменен товара необходимо заявлять в течение 15 дней с момента покупки. Пишите претензию в магазин, указывайте недостатки, заявляйте требование или на возврат или на обмен (одно из требований). Если укажут, что недостатка нет, а вы с этим не будите согласны необходимо обращаться в экспертную организацию для его выявления.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»