Какие подарки
Стоимость проезда
Алексей Романов
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Новый «светофорный ГОСТ»
Внимание, розыск!
Студентов тюменского вуза
Иван Голиней рассказал,
Горячие источники Тюмени
«Сами с усами»
Тюмень будет
Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Новогодние корпоративы в Тюмени
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

28.01.2015 Анастасия
Я купила планшет около пол года назад,по нелепым случайностям по экрану пошла трещина,а потом планшет не заряжается где то до 30%,решила принести в магазин где покупала по гарантии а мне говорят у вас экран треснутый мы не будем смотреть,а при чём тут экран и аккумулятор.
Здравствуйте. Устанавливать гарантийный срок и условия его сохранения это право продавца. Если гарантийное обслуживание закончилось в связи с наступлением определенных обстоятельств, то вы по-прежнему имеете право предъявлять претензии по недостаткам, если докажете, что он произошел по вине производителя. Необходимо обратиться к независимым экспертам, если в ходе ее проведения установят, что это вина производителя, то с заключением и с претензией необходимо обратиться в магазин. В претензии указать требование по устранению недостатка, кроме того можете потребовать возмещения расходов на проведение экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»