26
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.01.2015 Сергей
Здравствуйте. Покупал в декабре планшет и он сломался. Сдал в магазин. Сказали, что ремонту не подлежит и предложили заменить на новый или вернуть деньги. Покупал я его за 15 тысяч. Сейчас он стоит 23. Так сколько денег мне вернут? Столько же, за сколько брал его?
Здравствуйте. Согласно п. 4 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования. Соответственно Вам необходимо написать претензию, указать что товар имеет неустранимый недостаток, в связи с этим требуете вернуть денежные средства за него. и согласно ст. 24 должен осуществляться перерасчет.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.