25
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.02.2015 Иван
Добрый день! Я купил iPhone 5c, через полчаса после покупки обнаружил царапину на корпусе. Сразу же пошел в магазин, чтобы обменять телефон. На что мне ответили отказом. Я считаю, что это вина магазина. П.с. Когда айфон включали, он уже был зарегестрирован.
Здравствуйте. В какой момент появилась царапина - до или после его передачи Вам, установить не возможно. В связи с этим по данному основанию вернуть его нельзя. Если у Вас имеются сомнения по поводу того, что он был ранее в эксплуатации, попробуйте обратиться в экспертную организацию, смогут ли независимые эксперты определить это. Если будет выявлено, что аппарат был ранее в использовании и Вас об этом не предупреждали (имеются ли отметки на документах, коробке), то Вы можете потребовать возврат.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.