Купила планшет все хорошо кроме того что плохо слышно когда разговариваешь пришла на следующий день хотела обменять или вернуть деньги мне сказали что мы можем только забрать на диагностику,покупала планшет в мтс 20 января2015 могу мне его обменять или вернуть деньги?
Здравствуйте. Потребитель вправе потребовать возврат денежных средств или обмен в случае обнаружения в технически сложном товаре производственного недостатка в течение 15 дней с момента покупки. Если Вы еще не сдали его на диагностику, то пишите в магазин претензию, указывайте какой недостаток имеет товар, и заявляйте одно из требований.
