IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
Как подготовить жилье,
Иван Голиней рассказал,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Сами с усами»
Новый «светофорный ГОСТ»
Горячие источники Тюмени
Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Пернатая угроза
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

05.02.2015 Надежда
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть.У меня ребёнок разбил экран на телефоне нашла в интернете официальный сервис в Самаре позвонила сказали приезжайте починим.Отдала в десятых числах декабря дали талон по которому нужно было забрать телефон после ремонта он не заполнен только подпись инженера который принял мой телефон.Сказали ждите позвоним и скажем цену за ремонт.В этом талоне написано что сданное изделие после ремонта должно быть забрано в течении 30-три дней.Я позвонила сразу после праздников в январе мне сказали что его ещё не сделали т.к были праздники что скоро мне позвонят подождите чучуть. Я позвонила ещё раз в январе мне опять сказали тоже самое.Позвонила в феврале человек который со мной разговаривал не понимал о каком телефоне идёт речь долго его искал и сказал что тот кто держал этот сервис либо продал его либо ушёл я не поняла но все телефоны которые у него были не подчинины купил другой хозяин.Я как назло выбрасила коробку из род этого телефона меня попросили продиктовать серийный номер я нашла какой то номер только на веке.у них как оказалось их таких два телефона и чтобы не перепутать мне нужно продиктовать серийный номер.
Здравствуйте. Попробуйте обратиться с претензией в сервисный центр лично и на имеющихся у Вас данных потребовать возврат телефона. Если он не отремонтирован еще. то необходимо в претензии установить срок выполнения работ,в связи с тем, что все разумные сроки для ремонта прошли.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»