23
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.02.2015 Хадис
Здравствуйте! Вчера купили ноутбук Asus X553M за 24000 руб, который раньше стоил 15000. Во время покупки мы все характеристики посмотрели, спросил кое какие моменты у продавца. Я спросил у него: "Сколько слотов оперативной памяти есть у ноутбука?". Он сказал: "Два". На деле оказалось, что только один. Также он говорил, что BT - это литиевая батарея, а на деле оказалось Bluetooth (но это даже + нам, но всё равно нас неправильно проинформировал). Можно ли вернуть деньги или заменить на ноутбук другой модели из-за того, что продавец ввёл нас в заблуждение?
Здравствуйте. Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право потребовать возврата товара, если вам была предоставлена недостоверная информация. Однако для этого Вы должны доказать, что именно говорил Вам продавец.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»