Какие подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие развлечения
Тюменец на велосипеде
Ялуторовский аэродром
Как подготовить жилье,
Стоимость проезда
IKEA в Тюмени быть?
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменка с сыном
Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Тюмень будет
Новый «светофорный ГОСТ»
Студентов тюменского вуза
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.02.2015 Мария
Здравствуйте,Семен Владимирович! Подскажите, пожалуйста о моих правах. У купленного мной ноутбука гарантийный срок 24 месяца, осталось пол года до окончания гарантии, у него сломался жесткий диск и давно сломалась батарея, могу ли я обратиться в сервисный центр для ремонта, но мой маленький ребёнок оторвал две кнопки на нем, но это как Вы понимаете не могло повлиять на поломку жёсткого диска, но я переживаю, что ноутбук не примут по причине сломанных кнопок и мне могут отказать в бесплатном гарантийном ремонте. Подскажите, пожалуйста имею ли я право на гарантийный ремонт.Заранее большое спасибо за ответ.
Здравствуйте. Для того чтобы определить повлияет данные повреждения на гарантийный срок или нет необходимо смотреть гарантийные условия. Если в них об этом не сказано, то гарантийный срок сохраняется. если возникнет спор по этому вопросу. Вы вправе обратиться в экспертную организацию. Если экспертиза не установит связи с поломкой, то с этим заключением можно обращаться в сервис.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»