Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
Какие развлечения
«Сами с усами»
«Умка уже не тот»
IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
Пернатая угроза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
Nissan Leaf
Стоимость проезда
Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.02.2015 Наталья
Здравствуйте, купила телефон в Связном, 3 месяца назад, предлагаемую ими дополнительную платную страховку не приобретала, и вот телефон начал глючить, пропадает сеть , интернет, ни кто не может дозвониться, телефон не падал, не бился, повреждений абсолютно никаких! могу ли я прийти в этот магазин и потребовать проведение экспертизы для установления заводского брака и возврата денег или замены телефона? В самом магазине сказали что это возможно только через 2 недели после покупки товара! За ранее спасибо за ответ)
Здравствуйте. Если гарантийный срок на товар не установлен, потребитель вправе предъявлять претензии по качеству товара в течение 2 лет с момента покупки , если докажет, что недостаток производственный. Для этого необходимо обратиться в экспертную организацию. Если будет установлен производственный недостаток, то Вы вправе потребовать возмещения расходов на ее проведение. В случае выявления производственного недостатка по истечении 15 дней с момента покупки, потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»