18
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.02.2015 Виктор
Здравствуйте, купили телевизор, он проработал пол года и сломался (нет изображения). Отвезли его в магазин, где по гарантии его отремонтировали. И снова по истечении полугода он также сломался (нет изображения), гарантия ещё есть. Могу ли я вернуть за него деньги?
Здравствуйте. В соответствии со ст 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" технически сложный товар подлежит возврату при наличие в нем существенного недостатка. Под существенным недостатком Закон устанавливает неустранимый недостаток, либо если он проявился вновь после ремонта. Необходимо писать претензию, указывать в ней что недостаток проявился вновь (приложить копии документов подтверждающих факт обращения) соответственно является существенным. И заявляйте требование на возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.