27
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.02.2015 Виктор
Здравствуйте, купили телевизор, он проработал пол года и сломался (нет изображения). Отвезли его в магазин, где по гарантии его отремонтировали. И снова по истечении полугода он также сломался (нет изображения), гарантия ещё есть. Могу ли я вернуть за него деньги?
Здравствуйте. В соответствии со ст 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" технически сложный товар подлежит возврату при наличие в нем существенного недостатка. Под существенным недостатком Закон устанавливает неустранимый недостаток, либо если он проявился вновь после ремонта. Необходимо писать претензию, указывать в ней что недостаток проявился вновь (приложить копии документов подтверждающих факт обращения) соответственно является существенным. И заявляйте требование на возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.