23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

13.02.2015 Анна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я купила планшет асус в октябре 2014. Сейчас он начал глючить,сенсер не срабатывает,зависает. В м видео сказали что только ремонт,я хотела писать заявление на возврат денег,мне сказали,что будет отказ т.к это технически сложный прибор!!!! Так ли это?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе заявить требование о возврате или обмене технически сложного товара при наличие в нем производственного недостатка в течение 15 дней с момента его покупки. По истечении указанного срока можно требовать устранения недостатка. Данный товар относится к категории технически сложных товаров.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.