24
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.02.2015 Павел
Здравствуйте!

Я купил планшет три месяца назад. Он работал нормально до недавнего времени. Стал ужасно тупить, может не включаться и не реагировать на нажатия кнопки включения. Иногда тупит сенсор и им невозможно управлять.

Вопрос: Как его обменять? Есть ли законные способы возврата товара, если он вообще перестал соответствовать уровню затраченных на него средств?
Здравствуйте. Требование по возврату технически сложного товара, при наличие в нем недостатка, можно заявлять в течение 15 дней с момента покупки, по истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка. Так же возможен возврат такого товара при наличие в нем существенного недостатка (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения).



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.