18
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.02.2015 лира ивановна
в августе купила фотоаппарат в сентябре уже сдала в ремонт -не определяет карту памяти. через месяц опять сдала та же проблема .сейчас опять выдаёт то же самое .написала претензию в магазин мне отказали в замене товара .тогда я сказала что расторгаю договор купли продажи.тоже отказ ссылаются что товар тех.ложный и обращаться к производителю.что мне сейчас делать?
Здравствуйте. Данный товар относится к категории технически сложного товара. его возврат возможен при наличие существенного недостатка (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения). Соответственно, можете еще раз обратиться с пояснениями к продавцу, указав в ней что товар имеет существенный недостаток, так как проявляется вновь после его устранения. В случае не удовлетворения Вашего требования вопрос решается в судебном порядке.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.