Внимание, розыск!
Стоимость проезда
Иван Голиней рассказал,
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Студентов тюменского вуза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие развлечения
Пернатая угроза
«Умка уже не тот»
«Сами с усами»
Как подготовить жилье,
Какие подарки
Тюмень будет
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.02.2015 Ирина Алексеевна
25 декабря 2014 года купила планшет фирмы билайн
а 21 января 2015 года он сломался сенсор перестал реагировать на прикосновения 22 января 2015 года отвезла его обратно в магазин чтоб они его отремонтировали по гарантии гарантия 1 год а 18 февраля мне его вернули с Заключением специалиста, В результате проведенной проверки оборудования установлено , что сенсор не работает ,т,ж, имеются следы внутренних повреждений , что может быть вызвано неправильной эксплуатацией или вызвано механическим воздействием , в возврате и обмен отказано что мне делать и могу ли я расчитывать на возврат денег или нет
Здравствуйте. Если Вы не согласны с результатами проведенной диагностики, Вы имеете право обратиться к независимому эксперту. Если экспертиза сможет установить является это производственным недостатком или нет исходя из заключения предъявляйте претензии в магазин письмоенно.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»