24
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.02.2015 Роман
Здравствуйте. я купил телефон 5 дней назад и покупал целенаправленно водонепроницаемый, продавец-консультант трижды мне объяснял что данная модель водонепроницаемая,а через пять дней я выяснил что телефон боится воды,,.Подскажите возможно заменить его на другую модель? спасибо
Здравствуйте. Если в документации к нем указано, что он обладает данной характеристикой, а фактически нет, то тогда можете предъявлять претензию и указывать требование на обмен товара. Если это только на словах продавца основано, то доказать что он говорил сейчас практически невозможно.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.