Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
Как подготовить жилье,
Внимание, розыск!
Тюмень будет
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Алексей Романов
Пернатая угроза
Тюменка с сыном
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

19.02.2015 Елена
Ситуация следующая: в ноябре 2012 года покупали входную дверь в частный дом. Продавщица посоветовала конкретную модель, на вопрос можно ли ее устанавливать в частном доме - ответила "ДА". Купили, их установщик приехал, установил. Зимой по краям двери и в замочной скважине все стало замерзать, и к настоящему времени с обратной стороны дверь пошла волнами. Выяснилось, что эта модель предназначена только для квартир!!! 😒 Какие права потребителя здесь нарушены?!?
Здравствуйте. Возможно что в данном случае Вас неверно проконсультировали, НО доказать это сейчас будет практически невозможно. Кроме того претензии по недостаткам товара потребитель вправе предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. Соответственно данный срок истек. Вернуть ее можно только если будет выявлен существенный недостаток возникший по вине производителя.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»