23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.02.2015 Елена
Ситуация следующая: в ноябре 2012 года покупали входную дверь в частный дом. Продавщица посоветовала конкретную модель, на вопрос можно ли ее устанавливать в частном доме - ответила "ДА". Купили, их установщик приехал, установил. Зимой по краям двери и в замочной скважине все стало замерзать, и к настоящему времени с обратной стороны дверь пошла волнами. Выяснилось, что эта модель предназначена только для квартир!!! 😒 Какие права потребителя здесь нарушены?!?
Здравствуйте. Возможно что в данном случае Вас неверно проконсультировали, НО доказать это сейчас будет практически невозможно. Кроме того претензии по недостаткам товара потребитель вправе предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. Соответственно данный срок истек. Вернуть ее можно только если будет выявлен существенный недостаток возникший по вине производителя.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.