20
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.02.2015 Анна
Приветствую! Мною был куплен аппарат для перманентного макияжа, который через неделю сломался, взамен был прислан другой аппарат, на время ремонта, ремонт затянули на 3 месяца, за этот срок присланная машинка начала нагреваться (тоже, как оказалась частая поломка у данной модели). Машинка достаточно дорогая 75 тыс, и теперь я боюсь даже ей пользоваться. Можно ли не забирать отремонтированную машинку, а сразу потребовать деньги? Или "ждать" следующей поломки?
Здравствуйте. Согласно ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков не должен превышать 45 дней. Если данный срок нарушен, Вы можете заменить требование, в том числе на возврат денежных средств. Пишите претензию, указывайте ссылку на ст. 20 Закона, и указывайте новое требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»