Тюменка с сыном
Nissan Leaf
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Внимание, розыск!
Стоимость проезда
Горячие источники Тюмени
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

20.02.2015 Мария
Здравствуйте!Я купила сотовый телефон с одним серийным номером,через три месяца здала его в ремонт.После ремонта ссервисного центра мне вернули такой же, но с другим серийным номером, а коробка от моего телефона который я приобрела по чеку, тоесть мой телефон подменили на другой.Имели ли права они без моего согласия поменять телефоны и что мне делать?
Здравствуйте. Нужно смотреть что указано в акте. Иногда указывают, что ремонт производится путем замены самого устройства (в связи с тем что товар ремонту не подлежит). В ином случае производить замену сервисный центр не может.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»