Чиновники срубили
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Студентов тюменского вуза
Ялуторовский аэродром
Какие развлечения
Горячие источники Тюмени
Иван Голиней рассказал,
Фотозарисовка
«Сами с усами»
Какие подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Алексей Романов
С 1 января
Где заказать новогодние подарки
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

24.02.2015 Павел
Отдавали планшет в ремонт 3 раза на третий раз ремонтировать отказались (сказали что механическое повреждение) и вернули его в магазин. Забирая планшет заметил а нем новые царапины (на экране), а продавец утверждает что царапины были. Что делать в данной ситуации
Здравствуйте. Если на вопрос качается новых царапин, то при приемке товара нужно было составлять акт о том, что нанесен ущерб. Далее на основании этого акта и акта сдачи-приемки писать претензию. Если вопрос в том, что Вам отказали в гарантийном ремонте, то если Вы не согласны что с Вашей стороны было механическое воздействие, Вы можете потребовать проведения независимой экспертизы, так же Вы вправе обратиться к независимому эксперту самостоятельно.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»