Горячие источники Тюмени
Какие подарки
Тюмень будет
Какие развлечения
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Тюменец на велосипеде
«Умка уже не тот»
Nissan Leaf
Тюменка с сыном
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

25.02.2015 Мария
Добрый день, в течении гарантийного срока моб.телефона обнаружила что экран перегревается и становится желтым, продавец заменил экран. По истечении срока гарантии (1 год) после обновления ПО сенсор перестал работать полностью, за его замену продавец хочет получить 9 000 рублей и дает гарантию на зап.часть 1 месяц.Могу ли я расчитывать на бесплатный ремонт аппарата в связи с тем, что считаю, что продавец установил мне не оригинальный экран, который прослужил всего 4 месяца ? Правомерны ли гарантийные сроки продавца на зап.части?Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. Установка гарантийного срока это право продавца, а не его обязанность. Претензии по недостаткам товара Вы можете предъявлять в течение 2 лет с момента покупки, если докажете, что недостаток является производственным. Для этого необходимо обратиться к независимому эксперту.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»